AGB
Übersicht
1. Geltungsbereich der AGB, Condays Webseite
2. Leistungsbeschreibung, Gutscheine und Buchungen
3. Condays Gutscheine / Gutscheineinlösung
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt, Rücktritt bei Nichtzahlung
10. Gewährleistung
1. Geltungsbereich der AGB, Condays Webseite
Die Condays Webseite wird von der Firma Condays.de, Leipziger Platz 11, 10117 Berlin, im folgenden "Condays" genannt, betrieben.
Für sämtliche Darstellungen der Angebote, Produkte und Diensteistungen sowie Buchung, Kauf und Vermittlungstätigkeiten gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB genannt. Eine Änderung oder Ergänzung behält sich Condays ausdrücklich vor.
2. Leistungsbeschreibung, Gutscheine und Buchungen
1. Condays bietet Erlebnisgeschenke, Reisen und diesbezügliche Dienstleistungen über das Internet und andere Vertriebsformen an. Die Leistungen von Condays beschränken sich auf den Verkauf von diversen Gutscheinen, Reisen und Geschenkboxen sowie auf die Vermittlung von Erlebnissen und Reisen. Condays handelt nur als Vermittler in Hinblick auf Reiseleistungen sowie Erlebnisleistungen. Der Vertrag hinsichtlich der Buchung und Durchführung des jeweiligen Erlebnisses kommt unmittelbar zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Erfüllung der gebuchten Leistung als solche stellt keine Leistungspflicht von Condays dar.
2. Condays bietet Gutscheine in zwei Formen an. Zum einen Erlebnistickets und zum anderen Wertgutscheine.
Erlebnistickets sind grundsätzlich für ein bestimmtes Erlebnis ausgestellte Gutscheine und berechtigen insofern zur Buchung und Teilnahme an diesem Erlebnis.
Wertgutscheine werden über einen bestimmten Geldbetrag ausgestellt. Diese Wertgutscheine können Sie oder der Beschenkte zur Bezahlung eines später auszuwählenden Produktes von Condays nutzen.
3. Beim Erwerb eines Gutscheins oder einer Reise erhalten Sie vor Absenden Ihrer Bestellung im Warenkorb die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen und eventuell zu ändern.
Wenn Sie nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB den Button "Bestellung absenden" klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot an Condays.de ab.
4. Die Annahme dieses Angebots und somit der Vertragsabschluss erfolgt durch Zusendung der von Ihnen bestellten Ware, wie dem Gutschein, der Geschenkbox oder den Reiseunterlagen.
Ihre Bestelldaten werden dazu von Condays gespeichert. Es erfolgt die Übersendung einer Rechnung an Ihre E-Mailadresse, die sie sich bei Bedarf ausdrucken können.
5. Condays vermittelt Ihnen auch eine direkte und verbindlichen Terminbuchung bei verschiedenen Veranstaltern. Hierbei kommt unter Akzeptanz der jeweiligen Veranstalter-AGB ein Vertrag bezüglich der Durchführung des Erlebnisses unmittelbar mit den ausgewählten Veranstaltern zustande.
3. Condays Gutscheine / Gutscheineinlösung
1. Erlebnisgutscheine berechtigen Sie oder die von Ihnen bestimmte Person nach vollständiger Bezahlung des Gutscheinwertes innerhalb des Gültigkeitszeitraums zur Buchung eines konkreten Erlebnisses unabhängig vom aktuellen Preis des Erlebnisses. Für zwei oder mehrere Personen müssen dementsprechend viele Gutscheine gekauft und eingelöst werden. Es besteht kein Anspruch auf Einlösung eines Erlebnisgutscheins für ein bestimmtes Erlebnis an einem bestimmten Ort.
2. Neben dem Erwerb eines erlebnisbezogenen Gutscheins besteht die Möglichkeit zum Erwerb eines Wertgutscheins. Dieser berechtigt Sie oder die von Ihnen bestimmte Person, ihn beim Kauf von Erlebnisgutscheinen oder Tickets im Warenkorb als Zahlungsmittel zu nutzen. Wertgutscheine sind in verschiedenen Preiskategorien bzw. mit dem gewünschten Wert erhältlich. Sollte der Preis des jeweiligen ausgewählten Erlebnisgutscheins oder Tickets geringer sein als der auf dem Wertgutschein vermerkte oder hinterlegte Preis, verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben. Das Guthaben wird beim Kauf eines weiteren Erlebnisgutscheins oder Tickets angerechnet. Eine Auszahlung des Guthabens per Überweisung ist möglich.
3. Die Einlösefrist für einen Erlebnisgutschein (= Leistungsgutschein) beträgt grundsätzlich zunächst 1 Jahr ab Ausstellungsdatum bzw. Gutscheinkauf. Das aufgedruckte Datum auf dem Gutschein ist für die Einlösefrist maßgeblich. Im diesem Zeitraum von 1 Jahr trägt Condays das Risiko von Preissteigerungen der Erlebnisse beim Veranstalter. Aufgrund der Preiskalkulation und Kapazitätsplanung mit den Veranstaltern ist eine längere Übernahme des Preissteigerungsrisikos nicht möglich. Die Einlösefrist Ihres Gutscheins ist auf diesem aufgedruckt. Ein Wertgutschein unterliegt den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu dessen Ablauf einlösbar. Die Gutscheine sind übertragbar und können von einer beliebigen, jedoch nur einer für das jeweilige Erlebnis bzw. Erlebnisangebot geeigneten Person eingelöst werden.
4. Erlebnisgutscheine können innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer nach Zahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro in andere Erlebnisgutscheine umgetauscht werden. Die Einlösefrist des neuen Gutscheins beträgt 1 Jahr.
5. Beim Umtausch in einen teureren Erlebnisgutschein ist der Mehrpreis zusätzlich zu entrichten. Sollte der neue Erlebnisgutschein günstiger sein, dann verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben auf dem ursprünglichen Gutschein. Das Guthaben kann wie unter § 3 Ziffer 2 beschrieben verwendet werden. Eine Auszahlung des Guthabens per Überweisung ist möglich. Erlebnisgutscheine können nicht in Wertgutscheine umgetauscht werden.
6. Werbe- oder Promotiongutscheine sind generell vom Umtausch (gegen andere Gutscheine/Waren und Bargeld) ausgeschlossen. Eine Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen oder Buchungen ist nicht möglich. Werbe- oder Promotiongutscheine können nicht mit anderen Condays-Aktionen oder Nachlässen kombiniert und nicht beim Kauf von Wertgutscheinen angerechnet werden. Zudem gelten die jeweils auf dem Gutschein oder bei der Aktion aufgedruckten Bedingungen zu deren Verwendung.
7. Nach Eingabe des Gutscheincodes auf der Condays Webseite unter dem Menüpunkt "Gutschein einlösen" oder telefonisch unter Tel.: 0800 - 23 23 555 Montag bis Samstag von 09.00-18.00 Uhr (gebührenfrei aus dem dt. Festnetz) können Sie bei Erlebnisgutscheinen selbst eine Auswahl aus den jeweils verfügbaren Erlebnissen treffen. Weiterhin können Sie auf Wunsch die AGB des ausgewählten Veranstalters einsehen sowie an den ausgewählten Veranstalter eine verbindliche Buchungsanfrage hinsichtlich Durchführung des Erlebnisses richten.
8. Die Einlösung von Condays-Gutscheinen ist ausschließlich über Condays möglich. Die konkreten Erlebnisleistungen und Teilnahmevoraussetzungen sind abhängig von Ihrer Veranstalter- und Ortsauswahl. Nach erfolgreichem Absenden Ihrer verbindlichen Buchungsanfrage erhalten Sie nach Bestätigung der Buchungsanfrage durch Ihren ausgewählten Veranstalter automatisch eine Buchungsbestätigung sowie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Erlebnis per E-Mail oder wenn Sie keine E-Mail-Adresse angeben per Post.
Der Vertragsschluss mit dem Veranstalter ist erst mit der Übersendung des Tickets oder der schriftlichen Bestätigung durch Condays verbindlich. Das Ticket berechtigt die jeweils benannten Personen zur Teilnahme am Erlebnis. Ohne Vorlage des Tickets können Sie am Erlebnis nicht teilnehmen. Der Gutschein wird zur Teilnahme am Erlebnis nicht akzeptiert.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Condays und des bei der Gutscheineinlösung oder Terminbuchung ausgewählten Veranstalters. Für die Durchführung der jeweiligen Erlebnisse sind die Condays-Veranstalter auf der Grundlage von deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich. Die Erfüllung der jeweils gebuchten Leistung als solche stellt keine Leistungspflicht von Condays dar; Condays ist lediglich Vermittler der Erlebnisse. Die Leistungen von Condays beschränken sich darauf, diese Erlebnisse zu sammeln, zu beschreiben und Ihnen diese Angebote zu vermitteln. Bei Terminverschiebungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte an Ihren ausgewählten Veranstalter.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Erklärung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf, die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Condays.de
Abteilung Kundenservice
Leipziger Platz 11
D-10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 800 - 23 23 555 (gebührenfrei aus dem dt. Festnetz)
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für sie kostenfrei. Bitte kennzeichnen Sie in diesem Fall die Rücksendung mit: "Porto zahlt Empfänger". Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Der Kaufpreis wird im Falle des Widerrufes an den Käufer unbar zurückerstattet. Hierzu ist die Angabe der Kontoverbindung vom Kunden anzugeben.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde oder einzelne Artikel aus einer Box schon benutzt wurden.
Ist der Kunde Vollkaufmann, steht ihm kein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäss § 312 d BGB zu.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Condays oder ein Erlebnispartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (Zb.: Vergabe des Erlebnispartner-Kontaktes, Terminierung/Ausübung des Erlebnisses oder Buchung von Nebenleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist).
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.
7. Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Person und Lieferanschrift. Je nach gewählter Versand- und Zahlart erfolgt die Auslieferung sofort oder innerhalb von 1 - 5 Tagen.
Lieferfristen verlängern sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt und zwar für die Dauer der Verzögerung. Das gleiche gilt, wenn Sie etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllen.
2. Bei Verlust, vermutetem Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsgefahr von Gutscheindaten ist die sofortige Mitteilung an Condays notwendig, um die Sperrung der auf dem Gutschein befindlichen Daten zu veranlassen. Jeder der Kenntnis von den Gutscheindaten hat, ist zur Einlösung berechtigt. Erlebnisgutscheine sind nicht personengebunden und daher die Vorlage des Gutscheins bei der Terminbuchung nicht notwendig.
3. Condays übernimmt keine Haftung für die unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheines ohne vorherige Meldung an Condays. Bitte wenden Sie sich daher sofort an unseren Kundenservice.
8. Zahlung
1. Die Zahlung der bestellten Waren und Dienstleistungen erfolgt wahlweise per Überweisung, Bankeinzug, auf Rechnung oder mittels Kreditkarte.
Condays behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen:
Die jeweils gültigen Zahlmethoden sind auf der Condays-Webseite angegeben.
2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
9. Eigentumsvorbehalt, Rücktritt bei Nichtzahlung
1. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben Gutscheine, Geschenkboxen und Waren unser Eigentum.
2. Eine Bezahlung ist sofort oder bei entsprechender Angabe spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung fällig. Condays hat das Recht nach Ablauf der Zahlungsfrist vom Vertrag zurückzutreten bzw. den Gutschein oder die Reisebuchung zu stornieren.
Die gesetzlichen Ansprüche betreffend die Folgen des Zahlungsverzuges bleiben unberührt.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

